Politique de remboursement
Dernière modification le 1er avril 2025
Notre Politique de Retour
Politique de Retour USA
Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nos clients domestiques peuvent retourner la partie non utilisée (dans l'année suivant la date d'achat) avec une brève explication, et nous vous rembourserons rapidement.
Une fois votre retour reçu, un crédit ou un remboursement sera émis.
Pour renvoyer un article, envoyez-le simplement à :
Rainbow Light
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA
Nous ne serons pas responsables des frais de port et de manutention sur les articles retournés. Nous vous recommandons d'utiliser UPS ou un courrier assuré pour les retours, car nous ne pouvons pas être responsables des articles qui n'arrivent pas à notre entrepôt.
Si vous avez des questions sur notre politique de retour domestique ou sur un retour spécifique, envoyez-nous un email à customerservice@rainbowlight.com ou appelez notre service client au 1-800-627-7559.
Politique de Retour Internationale
Les clients en dehors des États-Unis peuvent retourner la portion non utilisée d'un produit dans les 4 mois suivant leur date d'achat. Une brève explication de votre retour doit être incluse avec le colis retourné. Une fois votre retour reçu, un crédit ou un remboursement sera émis.
Aucun retour n'est nécessaire si votre commande est inférieure à 100 USD. Soumettez simplement votre demande dans le délai approprié. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience avec nos produits et garantissons une satisfaction à 100 % pour chaque commande.
Pour renvoyer un article, envoyez-le simplement à :
Rainbow Light
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA
Si vous avez des questions sur notre politique de retour internationale ou sur un retour spécifique, envoyez-nous un email à customerservice@rainbowlight.com ou appelez notre service client au 1-800-627-7559.
Changement de Notre Politique de Retour
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier notre politique de retour à tout moment en publiant des conditions révisées sur notre Politique de Retour. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications que nous pourrions apporter à cette politique. Votre utilisation continue des Services après la publication des modifications de cette politique ou d'autres conditions signifie que vous acceptez ces modifications.
