Nous avons amélioré notre site web
Nous sommes ravis de partager cette bonne nouvelle avec vous !
Notre site web s'est considérablement amélioré avec des mises à jour et des améliorations que vous allez adorer.
Nous avons travaillé dur pour mettre à jour nos systèmes. Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis le 23/10, vous devrez réinitialiser votre mot de passe en cliquant 'Mot de passe oublié'. Si vous ne recevez pas d'email d'instructions pour réinitialiser votre mot de passe dans les 10 minutes, veuillez appeler le 800-627-7559
Nouvelles fonctionnalités
Recherche améliorée
Plus de moyens de paiement
Expédition améliorée
Shopping pratique
Comment se connecter à votre compte
Toutes les informations de votre compte et votre historique de commandes ont été transférés. Cependant, pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas pu transférer votre mot de passe.
Nous nous excusons pour le désagrément que cela peut causer. La sécurité de vos informations et de vos données est notre préoccupation principale.
Contactez notre équipe de service client afin qu'un lien de réinitialisation de mot de passe puisse être envoyé à votre adresse email enregistrée.
800-627-7559
Lundi à Vendredi 9:00 a.m. – 5:30 p.m. ET
FAQs
J'ai des difficultés à me connecter à mon compte.
Nous nous excusons pour tout désagrément que vous pourriez avoir rencontré. Nous avons récemment mis à jour notre site web et pour assurer la sécurité de nos clients, nous exigeons désormais que tous les comptes soient réactivés.
Vous devrez saisir l'adresse email associée à votre ancien compte et choisir un nouveau mot de passe.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour accéder à votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Nous serons ravis de vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Cliquez ici pour contacter le service client.
Je ne me souviens plus de quel email utiliser.
Nous comprenons qu'il peut être frustrant de ne pas se souvenir de l'email utilisé pour créer votre compte.
Si vous avez des confirmations de commande ou des emails transactionnels dans votre boîte de réception, l'email associé à ces messages est très probablement celui que nous avons enregistré pour votre compte client.
Si vous avez encore du mal à trouver l'email associé à votre compte, notre équipe du service client est là pour vous aider. Cliquez ici pour contacter le service client.
Comment activer mon compte ?
Clients existants, réactivez simplement votre compte en utilisant la même adresse email qu'auparavant. Vous devrez fournir votre Prénom, Nom, Email et un nouveau Mot de passe. Cela vous permettra de conserver toutes vos informations et votre historique de commandes au même endroit.
Nouveaux clients, vous pouvez également créer un compte sur cette page. Créer un compte vous permettra de suivre facilement vos commandes, de sauvegarder vos informations de livraison et d'accéder à d'autres avantages réservés à nos clients précieux.
Nous voulons nous assurer que l'activation de votre compte soit un processus fluide et sans accrocs. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Cliquez ici pour contacter le service client.
Où sont mes commandes précédentes ?
Pour trouver vos commandes, connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur "Mon Compte" en haut de la page. De là, vous pouvez sélectionner "Mes Commandes". Cela vous mènera à une page où vous pouvez voir toutes vos commandes actuelles et passées, ainsi que leur statut. Cliquez ici pour contacter le service client.
