Última modificação em 5 de março de 2025

Nossa Política de Devolução

Política de Devolução nos EUA

Estamos orgulhosos da qualidade dos nossos produtos e queremos garantir que você esteja completamente satisfeito. Caso não esteja completamente satisfeito, nossos clientes domésticos podem devolver a parte não utilizada (dentro de um ano da data de compra) com uma breve explicação, e prontamente reembolsaremos seu pagamento.

Assim que recebermos sua devolução, um crédito ou reembolso será emitido.

Para enviar um item de volta, basta enviá-lo para:

Rainbow Light
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA

Não nos responsabilizamos pelo frete e manuseio de itens devolvidos. Recomendamos o uso do UPS ou correio com seguro para devoluções, pois não podemos nos responsabilizar por itens que não chegarem ao nosso depósito.

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de devolução doméstica ou sobre uma devolução específica, envie um e-mail para customerservice@rainbowlight.com, ou ligue para nossa central de atendimento ao cliente no 1-800-627-7559.

Política de Devolução Internacional

Clientes fora dos EUA podem devolver a parte não utilizada de um produto dentro de 4 meses a partir da data de compra. Deve-se incluir uma breve explicação da devolução junto com o pacote devolvido. Assim que recebermos sua devolução, um crédito ou reembolso será emitido.

Não são necessárias devoluções se seu pedido for inferior a $100 USD. Basta enviar sua solicitação dentro do prazo apropriado. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência com nossos produtos e garantir 100% de satisfação em todos os pedidos.

Para enviar um item de volta, basta enviá-lo para:
Rainbow Light
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de devolução internacional ou sobre uma devolução específica, envie um e-mail para customerservice@rainbowlight.com, ou ligue para nossa central de atendimento ao cliente no 1-800-627-7559.

Mudança na Nossa Política de Devolução
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar nossa política de devolução a qualquer momento, publicando os termos revisados em nossa Política de Devolução. É sua responsabilidade verificar periodicamente as alterações que podemos fazer nesta política. Seu uso contínuo dos Serviços após a publicação das mudanças nesta política ou de outros termos significa que você aceita as alterações.