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Questions Fréquemment Posées

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Marque Rainbow Light

Qui est Rainbow Light ?

Fondée en 1981, Rainbow Light est passionnée par le bien-être holistique et crée depuis plus de 40 ans des compléments nutritionnels qui mettent l'accent sur la puissance et les résultats. Notre objectif est de vous offrir une préoccupation de moins - un moyen simple de vous donner à vous et à votre famille une base solide pour prospérer chaque jour.

Pour en savoir plus sur Rainbow Light, visitez notre page À propos de nous.

Que fait Rainbow Light ?

Rainbow Light propose des vitamines et compléments de haute qualité avec des formules de base pour tous les membres de votre famille.

Rainbow Light est-elle une bonne entreprise de compléments ?

Rainbow Light est fière d'être une entreprise de compléments réputée et de confiance. Nous nous engageons à produire des vitamines et compléments de haute qualité, en respectant des normes réglementaires strictes et en innovant en permanence dans nos processus de fabrication. Notre engagement indéfectible envers la qualité, l'efficacité et la sécurité se reflète dans nos produits et nos installations.

En résumé, Rainbow Light s'efforce d'être une entreprise de compléments de premier plan en mettant l'accent sur la qualité, la transparence et la satisfaction du client dans tous les aspects de nos opérations.

Rainbow Light est-elle légitime ?

Rainbow Light est une marque de confiance et authentique, engagée à fournir des compléments de qualité avec intégrité et transparence. Notre engagement indéfectible envers l'excellence et nos 40 ans d'expertise dans l'industrie sont un témoignage de notre légitimité et de notre engagement envers nos clients dans le monde entier.

Pourquoi choisir Rainbow Light par rapport à d'autres entreprises de compléments ?

De nos suppléments prénatals les plus vendus aux fondations quotidiennes pleines de puissance pour dynamiser votre journée, nous sommes fiers de fournir une qualité de bien-être pour toute la famille avec des produits non OGM et sans gluten.

Qu'est-ce qui rend les produits Rainbow Light si abordables ?

Chez Rainbow Light, notre production en interne se traduit par des dépenses de production réduites et des prix plus abordables pour vous ! Nos processus de production auto-contrôlés nous permettent de superviser chaque aspect de la fabrication, garantissant une qualité et une efficacité constantes sur l'ensemble de notre gamme de produits. Notre engagement indéfectible est de vous fournir systématiquement la qualité et la valeur de premier ordre que vous méritez.

Où puis-je en apprendre davantage sur Rainbow Light ?

Consultez notre page À propos de nous pour en savoir plus sur Rainbow Light.

Produits Rainbow Light

Qu'offre Rainbow Light ?

De nos suppléments prénatals les plus vendus aux fondations quotidiennes pleines de puissance pour dynamiser votre journée, nous sommes fiers de fournir une qualité de bien-être pour toute la famille. Quel que soit ce dont vous avez besoin pour améliorer votre parcours de santé, vous le trouverez ici.

Qu'est-ce qui se cache derrière les formules de compléments de Rainbow Light ?

L'équipe de scientifiques de Rainbow Light est dédiée à l'artisanat de nos produits pour améliorer divers aspects de votre style de vie sain. Nous exploitons des siècles de connaissances accumulées, restons à la pointe des découvertes de pointe et restons agiles pour répondre à l'évolution des besoins en matière de santé. Notre processus de formulation interne est orienté vers un objectif, avec des objectifs définis et des résultats souhaités pour chaque produit. Nous sélectionnons méticuleusement les ingrédients offrant le plus grand potentiel pour atteindre les objectifs du produit, ce qui se traduit par des dosages, des ratios, des combinaisons et des puissances optimaux.

Rainbow Light propose-t-il des produits non OGM ou biologiques ?

En effet, Rainbow Light propose une gamme de produits non OGM et biologiques. Ces articles subissent des tests rigoureux dans le cadre de notre processus d'assurance non OGM, garantissant qu'ils respectent des critères stricts confirmant l'absence de matériaux génétiquement modifiés, comme indiqué sur les étiquettes des produits.

Qu'est-ce que le processus d'assurance non OGM de Rainbow Light ?

Certainement ! Nous veillons à ce que nos fournisseurs d'ingrédients non OGM se conforment à des protocoles de qualité rigoureux, qui incluent :

  1. Nous fournir exclusivement des ingrédients non OGM, étayés par la fourniture de toute la documentation requise.
  2. Maintenir une séparation stricte entre les ingrédients OGM et non OGM à toutes les étapes pour éviter toute contamination croisée potentielle.
  3. Respecter ou surpasser nos normes stipulées pour la traçabilité des ingrédients non OGM et les mesures mises en œuvre lors de la production.
Y a-t-il un moyen d'obtenir des informations spécifiques sur les produits que j'aime ?

Les produits Rainbow Light sont accompagnés de descriptions des bienfaits pour la santé et de faits sur les compléments ; il suffit de cliquer sur le lien « Informations Complètes sur le Complément » sur les pages des produits pour en savoir plus. Vous pouvez également consulter des informations sur ce à quoi vous attendre, les ingrédients et plus encore sur les pages des produits. Nous mettrons continuellement à jour notre site avec des informations spécifiques sur vos produits préférés, alors revenez souvent et restez à l'affût des mises à jour de Rainbow Light !

Comment magasiner par catégorie ?

Explorez la page d'accueil ou utilisez le menu supérieur pour explorer nos catégories de produits - tout est organisé pour vous aider à trouver rapidement ce dont vous avez besoin.

Comment utiliser la recherche par mot-clé ?

Tapez simplement une description du produit que vous recherchez dans notre boîte de recherche et cliquez sur "Rechercher". C'est aussi simple que cela !

Le site Rainbow Light dispose-t-il d'une version mobile ?

En visitant RainbowLight.com sur votre appareil mobile ou intelligent, vous serez automatiquement dirigé vers notre site mobile élégant et convivial. Vous trouverez tous les aspects pratiques de notre site complet directement au creux de votre main !

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de très petits fichiers téléchargés par votre navigateur web et utilisés pour se souvenir des détails de votre dernière visite sur Rainbow Light.com. Veuillez consulter plus d'informations sur les cookies et d'autres technologies de suivi dans notre politique de confidentialité.

Votre Compte Rainbow Light

Où puis-je me connecter / m'inscrire ou modifier mon compte ?

Vous trouverez le lien Connexion / Inscription en haut à droite de chaque page. Vous pouvez également cliquer ici. Sur la page de connexion, vous pouvez soit vous inscrire pour devenir membre Rainbow Light, soit vous connecter à votre compte existant en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois inscrit et connecté, cherchez le lien en haut à droite de chaque page. Cliquez sur ce lien Mon Compte pour changer d'adresse, ajuster vos préférences, consulter votre historique de commandes, modifier votre compte et plus.

Comment puis-je voir mes commandes passées ?

Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté. Ensuite, cliquez sur le lien Mon Compte dans le coin supérieur droit de votre écran. Ce lien vous conduira
à votre page de compte, qui contient un lien Historique des commandes vous permettant de consulter toutes vos commandes passées.

J'ai des problèmes pour me connecter à mon compte.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous continuez d'avoir des problèmes pour accéder à votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Nous serons ravis de vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Je ne me souviens pas de l'e-mail à utiliser.

Nous comprenons qu'il peut être frustrant de ne pas se souvenir de l'e-mail utilisé pour créer votre compte.

Pour trouver l'e-mail associé à votre compte, essayez de vous connecter à votre e-mail personnel et de rechercher les e-mails que vous avez reçus
de notre adresse e-mail d'entreprise : customerservice@rainbowlight.com.

Si vous avez des confirmations de commande ou des e-mails transactionnels dans votre boîte de réception, l'e-mail affilié à ce compte est probablement
l'e-mail que nous avons dans notre dossier pour votre compte client.

Si vous avez encore du mal à trouver l'e-mail associé à votre compte Rainbow Light, notre équipe du service client est là pour vous aider.

Qualité Rainbow Light

Comment Rainbow Light obtient-il les meilleurs compléments de qualité ?

Rainbow Light commence par des ingrédients simples sous des formes très efficaces de vitamines et de minéraux adaptées individuellement aux corps des hommes, des femmes et des enfants. Nous associons les nutriments les plus puissants de la nature à des formules soutenues par la science pour favoriser la santé et le bien-être global.* Fait confiance depuis des décennies, nos compléments fournissent des solutions équilibrées et nourrissantes qui ont résisté à l'épreuve du temps. Vous pouvez en savoir plus sur Rainbow Light sur notre page à propos de nous.

Rainbow Light est-il approuvé par la FDA ?

Rainbow Light est un producteur mondial de vitamines et de compléments alimentaires, fermement dédié à la production de produits de bien-être de haute qualité.

Les compléments Rainbow Light sont-ils fabriqués aux États-Unis ?

Les produits Rainbow Light sont fièrement fabriqués aux États-Unis. Nous supervisons méticuleusement chaque étape du processus de fabrication, comprenant la production, les tests, l'étiquetage, l'emballage et la réalisation pour garantir les normes de produit les plus élevées.

Expédition / Livraison

Où est ma commande ?

Pour les commandes aux USA : Lorsque vous passez commande avec Rainbow Light, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, que vous pouvez utiliser pour connaître le statut de votre expédition.

Pour les commandes internationales : Vous pouvez recevoir, ou non, des numéros de suivi, en fonction de la méthode de livraison choisie.

Comment est calculé mon coût d'expédition ?

Nos tarifs d'expédition sont basés sur le poids calculé de votre commande. Veuillez noter que nous ne réalisons aucun bénéfice sur les frais d'expédition de votre commande. Nos opérateurs téléphoniques ne peuvent pas annuler les frais d'expédition.

Puis-je modifier mon adresse après l'expédition de ma commande ?

Nous sommes désolés, une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas changer l'adresse, l'annuler ou l'arrêter.

Quels sont les différents modes de paiement que vous acceptez ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements via PayPal. Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter les cartes de crédit prépayées ou les cartes-cadeaux pour le moment.

Je viens de passer une commande, puis-je l'ajouter ?

Nous sommes désolés, une fois qu'une commande est passée, vous ne pouvez pas l'ajouter, la supprimer ou la modifier. Si elle n'a pas encore été expédiée, vous pouvez annuler la commande pour pouvoir en passer une nouvelle avec les articles supplémentaires.

Comment puis-je annuler ma commande ?

Vous avez 60 minutes pour annuler une commande après l'avoir passée. Cela peut être fait en allant dans l'onglet Historique des commandes sous Mon compte.

Quand vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Vous pouvez vous attendre à recevoir une confirmation de commande contenant les détails de votre commande par e-mail dans les 24 heures – mais généralement cette confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail peu après avoir passé votre commande.

Quand recevrai-je une confirmation d'expédition ?

Une confirmation d'expédition vous est envoyée par e-mail une fois que votre commande quitte notre entrepôt de compléments. Vous recevrez normalement la confirmation d'expédition 24 à 48 heures après avoir passé votre commande.

Que se passe-t-il si j'ai un article en rupture de stock ?

Dans le cas rare où un article n'est pas en stock, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Vos articles en stock seront expédiés immédiatement, tandis que les articles en rupture de stock seront expédiés dès qu'ils seront disponibles — sans coût supplémentaire pour vous.

Comment puis-je contacter Rainbow Light ?

Visitez notre page de contact en cliquant ici, où vous trouverez un formulaire de contact pratique ainsi que notre adresse postale et notre numéro de téléphone. Nous offrons également un service de chat en direct ! Il vous suffit de cliquer sur "Chat en direct" sur la page Contactez-nous.

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité complète est disponible pour votre consultation ici.